Көшбасшы қандай қасиеттерге ие болуы керек
Жақсы менеджмент - бұл компанияның жетістігінің негізі. Ол үшін менеджер-менеджер қандай қасиеттерге ие болуы керек? Өз ісін сәттілікке жетелеу және бағыныштылардың құрметіне бөлену үшін көшбасшы қандай қасиеттерге ие болуы керек, біз мақаланы түсінеміз …
Ұжымның тиімді жұмысы көбіне жетекшінің кәсібилігіне байланысты. Жақсы менеджмент - бұл компанияның жетістігінің негізі. Өз ісін сәттілікке жетелеу және бағыныштылардың құрметіне бөлену үшін басшының бойында қандай қасиеттер болуы керек, біз мақаланы түсінеміз.
Жақсы бастықтың негізгі дағдылары
Бұл қазіргі заманғы көшбасшының бойында болуы керек қасиеттер:
- стресске төзімділік,
- жауапкершілік,
- қатысу,
- құзыреттілік,
- коммуникативті дағдылар,
- дамудың жоғары жалпы деңгейі.
Супер жылдамдық пен бәсекелестік әлемі. Маңызды мақсаттарға жету үшін қиын, уақытылы шешімдер қабылдау қажеттілігі. Мұның бәрі психологиялық және эмоционалдық стресстермен байланысты және стресске төзімділік сияқты сапаны қажет етеді.
Табысты көшбасшы қиындықтарға көне алмайды, өйткені ол компанияда болып жатқан барлық жағдайға жеке жауапкершілікті сезінеді. Сәтсіздікке ұшырады - мен қате шешім қабылдадым. Бағынушы қателесті - мен мәселені нашар түсіндірдім немесе қатесін тапсырма бердім. Мен басшы ретінде бәріне толықтай жауаптымын.
Жақсы менеджер, ол бас директор болсын немесе орта деңгейдегі менеджер болсын, жалпы іс үшін жүректі ауыртуы керек. Белсенділік сізден бас тартуға мүмкіндік бермейді. Дәл осы қасиет ойларды дұрыс бағытқа итермелейді, өйткені біз өзіміздің қалауымыздың жетегінде жүрміз - олардың іске асуы үшін біз қозғалуға дайынбыз. Бөлінген адам басқару іс-әрекетін жақсы жүргізе алмайды.
Сондай-ақ, қабілетсіз. Лидерде топтың не істеп жатқандығы туралы ақпарат болуы керек. Әр кезеңнің нәзіктіктері - бұл нақты мамандар айналысады. Бірақ жақсы бастық кәсіби салада жалпы білімсіз істей алмайды.
Бағыныштылар бәріне терең үңілген, жұмысты түсінген басшы туралы жақсы айтады. Бұл дегеніміз, ол сауатты нұсқаулар берді, қызметкерлерге барабар талаптар қойды және мәселелерді жоғары деңгейде тиімді шеше алды.
Адамдарды түсіну қабілеті
Кез-келген кәсіпорынның жетістігі қызметкерлердің ұжымдық жұмысына, әріптестер арасындағы және бағыныштылар мен басшылық арасындағы жақсы қарым-қатынасқа байланысты. Ұжымдағы атмосфераға және осылайша жұмыстың тиімділігіне көбінесе бастық әсер етуі мүмкін. Ол үшін менеджер-менеджер қандай қасиеттерге ие болуы керек?
Біріншіден, табысты менеджер қызметкерлердің кәсіби қасиеттері, олардың жеке ерекшеліктері туралы нақты түсінікке ие болуы керек. Жақсы нәтиже үшін кімге қандай тапсырма беру керектігін, қандай күштер беру керектігін біліңіз. Әрбір бағынушыға ыңғайлы жұмыс ортасы үшін қандай жағдайлар қолайлы екенін біліп алыңыз.
Мысалы, адам көп тапсырмадан қорықпайды және тапсырманы қысқа мерзімде орындай алады, жағдайдың өзгеруіне бейімделу оңай, бірақ ол күнделікті өмірге шыдай алмайды. Басқасы асықпайды, тығыз мерзімдер ол үшін стрессті тудырады, бірақ оған уақыт береді - ол бәрін керемет жасайды, бірде-бір қателік жасамай, барлық детальдарға назар аударады. Қате тапсырма беріңіз - бұл жұмыс нәтижесіне әсер етеді.
Немесе бір адам көпшіл және ашық, кез келген адамды жеңе алады - тірі байланыс режимінде жұмыс істеу үшін өте қолайлы. Ал екіншісі - ол ойланған және шоғырланған жалғыз, егер ол тыныштыққа алаңдамаса және мазаламаса, мүлдем жаңа, мүмкін тіпті керемет идеяны бере алады.
Екіншіден, көшбасшы бәріне бірдей ұнай бермейтін қиын шешімдер қабылдауы керек. Оларды командаға дұрыс жеткізу өте маңызды. «Мен айттым, мерзім!» - адамды жақсы менеджер ретінде сипаттамайды. Адамдарды түсіну, оларға нені және қалай айту керектігін түсіну қабілеті жоғарыда аталған құзыреттілікпен және стресске төзімділікпен бірге қажетті шешімді минималды қарқындылықпен ұсынуға мүмкіндік береді.
Кез-келген қызметкерге, жоғары лауазымды шенеунікке, клиентке, бәсекелеске, іскери серіктеске көзқарас табу шеберлігі өте көп. Кикілжіңсіз, түсінікті, сенімді және сенімді басшы қиын жағдайларда да шешуге қуанышты.
Орыс менталитетінің ерекшеліктері де өз әсерін тигізеді. Біздің елде батыстың стандартталған, пайдаға бағытталған әлемінен айырмашылығы, бәрі жеке қатынастарға негізделген. «Бұл адам маған ұнамды, бірақ бұл онша емес - мен біріншісімен, тіпті екіншісінде қолайлы жағдайлар болса да, істес боламын» - таңқаларлықтай, мұндай тәсіл сирек емес. Бұл іскерлік қатынастардың барлық деңгейлерінде ескерілуі керек.
Жақсы көшбасшы қандай қасиеттерге ие болуы керек: жалпы даму деңгейі
Туа біткен жеке қасиеттерді дамыту да нақты көшбасшының басты қасиеттерінің бірі болып табылады. Табиғатта бізде бар нәрсе әрдайым ортақ мақсат үшін қолданылуы керек, оны білу маңызды.
Іске асырылған адам басқа адамдарды түсініп қана қоймай, өзінің таланты мен ұмтылысын, күшті және әлсіз жақтарын айқын сезіне алады. Оларды қолдана білу. Бұл жерде Юрий Бурланның «Жүйелік-векторлық психология» тренингі үлкен көмек болады.
Мысалы, белгілі бір психотипке ие адамдар өршілдік, логикалық ойлау, бәсекеге қабілеттілік, артықшылықтар мен артықшылықтарға назар аудару, жылдам әрекет ету, тәртіптілік және ұйымдастырушылық талант сияқты қасиеттермен сипатталады. Бұл қазіргі заманғы басқару қызметінде сұранысқа ие қасиеттер. Бизнесмендер, ірі корпорациялардың басшылары, табысты менеджерлер бұл қасиеттерсіз жасай алмайды.
Өзге психотипі бар адамдар табиғатынан берік, сапаға бағдарланған, шыншыл және әділ, эрудит, тәжірибе мен білімді бағалайды, құрмет пен беделді бағалайды. Мұндай қасиеттер бастыққа жағымды болады. Өндіріс шебері, қолөнер шеберханасының иесі, менеджер, тәртіпті қамтамасыз етеді.
Адам екі сапа жиынтығының да иесі екенін елестетіп көріңіз. Тренингте Юрий Бурлан мұны «маневрлік танк» деп атайды. Егер ол өзінің қасиеттерінде дамыған болса және оларды қашан және қалай қолдануды білсе, оған барлық жолдар ашық.
Перспективалы басшы мүмкіндікті жіберіп алмайды
Оқу барысында өздері туралы, басқалар туралы білімді және оны өз қызметінде қалай қолдануға болатынын білуге мүмкіндік алған сәтті адамдардың кеңестері:
Олар үшін идеал көшбасшы қандай қасиеттерге ие болуы керек екендігі құпия емес. Толығырақ білгіңіз келеді - Юрий Бурланның ақысыз кіріспе дәрістеріне келіңіз.
