Тұлғааралық қақтығыстар: қақтығыс психологиясы туралы

Мазмұны:

Тұлғааралық қақтығыстар: қақтығыс психологиясы туралы
Тұлғааралық қақтығыстар: қақтығыс психологиясы туралы

Бейне: Тұлғааралық қақтығыстар: қақтығыс психологиясы туралы

Бейне: Тұлғааралық қақтығыстар: қақтығыс психологиясы туралы
Бейне: Қақтығысты басқару 2024, Мамыр
Anonim
Image
Image

Қақтығыстардың себептері

Қақтығыстар туралы кез-келген сұрақ, негізінен, осы немесе басқа мінез-құлықтың себептері туралы жауап іздеу болып табылады. «Конфликт» ұғымынан тыс басқа адамдармен сындарлы және қуанышпен сөйлесу мүмкін бе? Юрий Бурланның «Жүйелік-векторлық психология» тренингінде сіз адамдар арасындағы қақтығыстардың шынайы себептері туралы қатесіз білім аласыз …

Демалыс кеші. Аялдамалардың бірінде автобуста белсенді жазғы тұрғындар санатынан епті әже жүгіріп келеді, менің артымда отырады. Ары қарай жүрейік. Автобус серіппелерінің бірқалыпты тербелісі, терезедегі жазғы қала пейзажының жыпылықтауы сізді өз ойларыңыздың тыныш ағымына еріксіз батырады. Кондуктор жолаушыларды емдеп, кабинаның ішімен жүріп өтеді. Әдеттегі процедура, қақтығысқа себеп жоқ.

- екінші топтағы мүгедектің анықтамасы! - Мен жазғы әжейдің еріксіз үнін естимін.

- Жарайды, суретті көрсетіңіз, - дирижер сұрайды.

- Мен сізге айттым, екінші топтағы мүгедек! - жолаушының өсіп келе жатқан наразылығы дауыста сезіледі.

- Өтінемін, жеке куәлігіңіздің таралуын көрсетіңіз, - дирижер өтінішті қайталайды.

- ҚҰР, МЫНА, СУ …. !!!! - әжей агрессиядан жарылып кетеді. - СІЗ АДАМ ҮШІН НЕСІЗ, ІШІНДІ ІШКЕ АЙНАЛДЫРУҒА ДАЙЫН! СІЗ ХАЛҚЫМЕН ЖҰМЫС ІСТЕЙ АЛМАЙСЫЗ! - дирижерге қарай бас түкірігінен түкіреді.

Бір уақытта менің ішкі жайлылығым автобустан шығып кетуге деген құлшыныспен өзгереді, сондықтан әжейден агрессивті хабарламаны өлтіруді сезінудің алғашқы реакциясы адам төзгісіз.

Ең қиын нәрсе - төсеніш, ол әйелдің ішінен шыққандай айқайлады. Әрбір ұятсыз сөздер менің басыма түседі. Сіз еңкейіп, құлағыңызды жауып, басыңызды иығыңызға тартып, қашқыңыз келеді. Бір секундтан кейін, қашуға деген ұмтылыс ашуланшақтық пен өзгеріспен өзгереді, не істегіңіз келсе, тек жанжалдасқан апайдың аузын жабу үшін.

Бұл мінез-құлықты жүйелі түрде түсіну менің туындап жатқан агрессияны нөлге дейін азайтады.

Мен іштегі тепе-теңдікті тез қалпына келтірдім, дегенмен, мен тек жағымсыз жағдайдың еріксіз куәгері бола отырып, жойқын қақтығыстың барлық ауырлығын сезіндім.

Жанжал туралы жалпы нанымдар. Ештеңе өзгерген жоқ

Адамдар арасындағы қақтығыстар сөзсіз және бұл «кармадан» аулақ болу мүмкін емес деген пікір бар. Басқа адамдармен «жақын ұрыстың» дағдылары мен тәсілдерін үйрену қалады. Қақтығыстар психологиясы адамдар арасындағы қақтығыстардың сөзсіздігі жағдайында өзін қалай дұрыс ұстау керектігі туралы сұрақтарға жауап іздейді, әлеуметтік топтарда қандай қақтығыстар бар екенін, адамдар арасындағы қақтығыстардың себептері неде екенін зерттейді.

Жанжалдарды жіктеуде олардың жекелеген түрлері бөлінеді:

  • идеологиялық қақтығыстар,
  • әлеуметтік қақтығыстар,
  • тұлғааралық қақтығыстар,
  • жойқын қақтығыстар,
  • сындарлы қақтығыстар.

Қақтығыстың бір түріне немесе басқа түріне қалай әрекет ету керектігі туралы көптеген ережелер мен ұсыныстар берілген; психология қақтығысты шешудің тактикасы мен стратегиясын жасауға тырысады.

Ортақ белгіде - қақтығыстар психологиясының бастапқы постулаты: адамдар арасындағы мүдделер қарама-қайшылығының қақтығысы сөзсіз. Нәтижесінде жанжалды жағдай туындаған жағымсыз, азапты оқиғалар сөзсіз.

Қақтығыстардың себептері
Қақтығыстардың себептері

Психологиядағы қақтығыстардың себептері туралы түсінік қарама-қарсы жақтардың пікірлеріндегі қайшылықтармен түсіндіріледі. Интернет-дереккөздерінен дәйексөз: «Қақтығыс - бұл қатынастардың сөзсіз компоненті …».

Психологтардың қақтығыстық жағдайларда әр түрлі тактиканы қолдануға белсенді шақырулары басқа адамдармен қарым-қатынастағы жанжалды жағдайлар қалыпты жағдай деген жалған сенімге әкеледі.

Жанжалды жағдайлардың конструктивті функциялары туралы әңгімелеу одан да түсініксіз. Болжам бойынша, «өркениетті қақтығыс» нысаны - мақсатқа жетудің, қақтығыстың деструктивті дамуын болдырмайтын пайдалы байланыстың басқа деңгейіне өтудің мотиві.

Ал өмірде қақтығыс әрқашан жағымсыз, қорлайтын, ауыр және тітіркендіргіш болады. Ешкім саналы түрде жанжалға қатысқысы келмейді. Әр адам басқа адамдармен қарым-қатынастан жағымды эмоциялар алғысы келеді.

Басқа адамдармен қарым-қатынастан ләззат алу ниетімен және оны алу мүмкін еместігімен не істеу керек? Қарсыласпен сөйлесу құқығын қорғап, ымыраға келу немесе тактикасын қолдану керек пе? «Конфликт» ұғымынан тыс басқа адамдармен сындарлы және қуанышпен сөйлесу мүмкін бе?

Қақтығыстар туралы кез-келген сұрақ, негізінен, осы немесе басқа мінез-құлықтың себептері туралы жауап іздеу болып табылады. Егер адам қайшылықты мінез-құлыққа бейім болса, оның себебі болуы керек.

Юрий Бурланның «Жүйелік-векторлық психология» тренингінде сіз адамдар арасындағы қақтығыстардың шынайы себептері туралы қатесіз білім аласыз.

«Неге иттей ашуланасың?»

Әрбір адам дүниеге келген сәттен бастап психиканың өмірлік құндылықтарынан, басымдықтарынан, ұмтылыстары мен тілектерінен көрінетін, адамның мінез-құлқын және оның басқалармен қарым-қатынас формаларын қалыптастыратын ерекше қасиеттерге ие.

Әр адамның негізгі қажеттілігі - өзінің табиғи тілектері мен тілектерін жүзеге асыру арқылы ләззат пен қуанышқа ұмтылу.

Біз өз қалауымызды орындауға және қанағаттандыруға, қалағанымызға жетуге санасыз түрде тырысамыз. Егер сіз қалаған нәрсені алу мүмкін болмаса, адамның бойында шиеленіс өседі. Тілек неғұрлым күшті болса және оны жүзеге асырмаса, соғұрлым шиеленіс пен тітіркену күшейеді.

Мен қалаймын және алмаймын, қалаймын және жоқ. Адам қанағаттанбаушылық пен стрессті бастай бастайды. Ұзақ уақыт бойы орындалмаған тілектің орындалмауы кезінде адамның мінез-құлқы қалағанды жүзеге асыру жолдарын іздеуге емес, ішкі ыңғайсыздық пен шиеленісті жоюға бағытталған.

Адамның психикасы шиеленіс пен тітіркенудің шыңына жетіп, жағымсыз, теңгерімді күйді қалпына келтіруге тырысады, негативті сыртқа басқа адамдарға жібереді. Өзге адамдарға ұнамайтындығын білдіру жеңілдік әкеледі. Ол өзінің наразылығын басындағы шапалақпен күшейте отырып, мазасыз балаға айғайлап, банкоматта кезекте тұрған «өзін ренжітуге жол бермеді», «әкеден озып» шыққан қаскөй, автобус кондукторына ант берді сенімсіздік білдіре отырып, бұл оңайырақ болды! Сонымен, стресстің келесі шыңына дейін.

Кейде шиеленістің дәрежесі соншалықты жоғары, тек қарама-қайшылық тек вербалды жанжалмен шектелмейді. Психиканың белгілі бір қасиеттеріне ие адам (аналь векторының тілектерінде созылмалы қанағаттанбаушылық болған жағдайда) агрессияға бейім және қарсыласына физикалық зиян келтіреді. Бұл мінез-құлық қарым-қатынастың жанжалды сценарийін нығайта отырып, уақытша жеңілдік сезімін тудырады. Жанжалды, агрессивті мінез-құлықтың бонусы - бүкіл әлемдегі жалғыздық пен ашуланшақтық.

Жанжалдарды жіктеу суреті
Жанжалдарды жіктеу суреті

Мен өмірден қуаныш пен рахат ала отырып, өзімді бақытты сезінгім келеді!

Енді не істеу керек? Қақтығыстарда, жанжалдарда және түсінбеушілікте өмір сүру сценарийінен қалай құтылуға болады? Жалғыз жауап - сіздің және басқа адамдардың тілектерінің табиғатын түсіну! Бұл Юрий Бурланның «Жүйелік векторлық психология» тренингінде толық мүмкін.

Әркімнің өзінің «қалауы» бар

Адамдар арасындағы қақтығыстар, немесе қарапайым сөзбен айтқанда, жанжалдар әрдайым зорлық-зомбылықпен, эмоциялардың шыңында жүреді, көбінесе үшінші тараптардың қатысуымен және оларға зиян келтіреді. Ұрыс ешқашан жағымды ымырамен аяқталмайды. Жанжалдан кейін жанжалға қатысушылар біраз уақыттан бері болған жағымсыз эмоциялардан дірілдейді. Әрбір қарсыластың ішіндегі ашу-ыза қайнап, бір-біріне қарсыласады: «Ол мені (менің тілектерімді) қалай түсінбейді?»

Біз өзімізді қақтығыс жағдайына тап болған кезде, басқалардың бізден өзгеше, басқа табиғи сипаттамалармен басқарылатын өз қалауы бар деген ой біздің басымызға келмейді.

Отбасылық жанжал туралы қарапайым, өмірге мысал келтірейік.

Жігерлі, мобильді жар одан жай, егжей-тегжейлі күйеуінен бірнеше нәрсені және тезірек жасауды талап етеді. Ол күйеуінің салғырттығы, баяудығы үшін ашуланады. Ер адам әйелінің неғұрлым мобильді болуын талап етуге тырысады, бірақ ол одан да баяулайды, ақымақтыққа түседі, әйелінің үнемі сүйреуіне жауап ретінде ренжиді. Оның ойларының реттелген ырғағы шатастырады, бір уақытта жүз нәрсені жоғары сапада орындай алмауынан стрессті бастан кешеді. Екеуінің де шиеленісі күшейіп, өзара айыптаумен жанжалға айналады «сен мені неге түсінбейсің?»

Егер біз осы мысалды Юрий Бурланның жүйелік-векторлық психологиясының призмасы арқылы қарастыратын болсақ, онда ерлі-зайыптылар арасындағы қақтығыстың себептері түсінікті және түсінікті.

Мобильді, епті әйел - тері векторының иесі. Тері векторы бар адамдар, әрине, мобильді психикамен қамтамасыз етілген. Ұйымдастыру, тәртіптілік және өзін-өзі тәрбиелеу - бұл терінің векторы иелерінің психикасының ерекшеліктері. Олар өздерін қалай тәрбиелейтінін біліп қана қоймай, басқалардан заңдар мен ережелерге бағынуды талап етеді.

Тері векторының негізгі табиғи ерекшелігі - үнемдеуге деген ұмтылыс. Тері векторы бар адам энергияны, уақытты, ақпаратты, кеңістікті үнемдейді. Бір уақытта бірнеше мәселені шеше білу, көп жерде уақытында болу, зейінді бір мәселеден екінші мәселеге тез ауыстыру - ақша үнемдеуге деген ұмтылыстың көрінісі.

Экономикаға деген табиғи ұмтылысты жүзеге асырғысы келетін және бұл үшін туа біткен қасиеттері бар, тері векторы бар адам көбінесе басқа адамдардан дәл осылай күтеді. Ол басқалардың бойындағы баяулықтың көрінісіне тітіркендіреді (бұл қанша уақыт босқа өтті!) - бұл ауызша түрде басқалардың шексіз асығыстықпен және тебіреніспен көрінеді.

Адам өзінің мекен-жайындағы «тежелген» және жалқау екендігі туралы сөгіс естігенде не сезінеді? Көбінесе құқық бұзушылық. Себебі аналь векторының иесі табиғатынан тежегіш емес! Ол мүмкіндігінше тәртіпті - ойлар мен әрекеттерде. Анальды вектордың иелері әрине, асықпайды және мұқият. Олар өз саласының перфекционистері мен мамандары, жауапты және атқарушы. Отбасында ең жақсы күйеулер мен әйелдер бар, олар мұқият және қамқор.

Мұндай адамның психикасы өзінің сипаттамалары бойынша тері векторы бар адамның психикасынан түбегейлі ерекшеленеді.

Анальды вектор иесінің психикасы қатты, икемсіз. Анальды вектордың иесінде зейінді бір тапсырмадан екінші тапсырмаға тез ауыстырудың табиғи мүмкіндігі жоқ. Анальды векторы бар адамның әр түрлі табиғи тілектері бар (демек, қабілеттер). Олардың бірі - өз ісінің тамаша орындаушысы, беделді маман болуға деген ұмтылыс. Сапалы нәтиже алу үшін (адамдардың көзіне қарауға ұялмас үшін) асығыстыққа жол берілмейді.

Тұлғааралық қақтығыстар туралы сурет
Тұлғааралық қақтығыстар туралы сурет

Анальды векторы бар адамға олардың еңбегін мақұлдау және тану қажет. Балалық шақта ананың мақұлдауына деген ұмтылыс мойынсұнушылық пен бағыныштылықта көрінеді. Ересек жастағы мұндай адам сыртынан мақұлдау сезімін сезінгісі келіп, өзі үшін маңызды адамдардың талаптарын негіздеуге тырысады. Мысалы, тері векторы бар жұбайы. Бар күшімен жылдам, икемді және маневрлі болуға тырысып, қарсыластарын қуып жетуге және аналь векторы бар адам, табиғатта орнатылған қасиеттердің мұндай көріністеріне ие емес, стрессті бастан кешеді, ессіз күйге түсіп, жағдайдан шыға алмайды. жер. Бұл жағдайда ол сүйікті әйелінің үмітін ақтай алмауынан зардап шегеді және оның талаптарына жауап ретінде ренжіді.

Бір-бірінің туа біткен табиғи ерекшеліктерінің арасындағы айырмашылықты түсінбеу жанжалдар мен жанжалдарға әкеледі.

Қақтығыстар мәселесі шешіледі

Жоғарыда келтірілген мысал - адамдар арасындағы қақтығыстардың мәселелерін жүйелі түрде түсінуге арналған жай эскиз. Әрбір вектор, және олардың барлығы 8-ден (тері, аналь, визуалды, дыбыстық және басқалары) ерекше, ерекше қасиеттер мен қасиеттер тағайындалады, олардың басқа адамдар арасында адам өз орнын сезінетінін біледі. Ол өзінің тілектерін орындаудан қуаныш пен рахат алады.

Біз психиканың ерекшеліктерінің көріністерін біліп, ажыратқан кезде, басқа адамдардың мінез-құлық мотивтерін түсіну пайда болады. Сонда жағымды болып көрінетін әйелдің агрессия мен анттың уымен кенеттен жарылып кетуіне байланысты сұрақтар мен шатасулар жоқ емес пе? Адамның жанжалды туғызатын ішкі күйін түсіну агрессивті реакциялар тудырмайды. Жанжал болмайды.

Егер сіз шаршап, үнемі жанжалды жағдайлардан, жанжалдардан, түсінбеушіліктерден, реніштерден азап шегуге шыдамыңыз жетпейтін болса - сіз барлық осы мәселелерді Юрий Бурланның «Жүйелік-векторлық психология» тренингінде шеше аласыз. Тренингті аяқтаған адамдардың 21000-нан астам нәтижелері оның эксклюзивтілігі мен тиімділігін растайды.

Тегін кіріспе дәрістерінде өзіңізді, жақындарыңызды біліп, бақытты және қуанышты өмір бағытындағы алғашқы өзгерістерді алуға болады. Юрий Бурланның «Жүйелік векторлық психология» онлайн-тренингінің кіріспе циклына тіркелуге болады.

Ұсынылған: